Gizlilik İlkesi

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ

1.Topladığımız Bilgi Türleri

2.Başka Sitelere Linkler

3.Tercih ve Kontrol

4.Çocuklar İle İlgili Gizlilik Politikası

5.Gizlilik Politikası İle İlgili Güncellemeler

6.Bize Ulaşın

 

1. Topladığımız Bilgi Türleri

-Sitemizde kişisel ve genel bilgiler topluyoruz.

Kişisel bilgiler, bireylerin, isim, soy isim, adres, telefon numarası, e-posta adresi vs. bilgileridir: Bireylerin, sitemize kayıt olmaları, isim ve adres bilgilerini iletip bizden haber almak isteklerini bildirme, yarışmalara ve oyunlara katılmaları amacıya, bize bilerek ve isteyerek ulaşmalarını sağlayıp kişisel bilgilerini topluyoruz. Sitemizi gezebilmek ve sitemizin içeriğine ulaşmak için bu bilgileri bize iletmeniz ve kaydolmanız gerekmemektedir.

Toplu bilgiler ise kaç tüketicinin siteyi gezdiği, hangi sayfalara girdiği, hangi bilgileri bilgisayarına indirdiği, kullandıkları web tarayıcının ve işletim sisteminin türü, kullandıkları İnternet Servis Sağlayıcısı’nın adı vs. gibi bilgiler ile ilgilidir. Sitemizi gezdiğinizde, otomatik olarak bu bilgileri toplayıp diğer bütün ziyaretçilerden edindiğimiz bilgiler ile birleştiriyoruz. Bu bilgiyi toplayarak web sitemizi ziyaretçilerimize göre en iyi nasıl uyarlamamız gerektiğini öğreniriz.

Web sitemizi kullanarak sitemizin gizlilik şartlarını kabul etmiş, gizlilik şartlarıyla mutabık olduğunuzu beyan etmiş ve Gizlilik politikasının şartları doğrultusunda tarafımızı bu bilgileri kullanma konusunda yetkilendirmiş bulunuyorsunuz.

-Bilgi Nasıl Toplanır?

Yukarıda da ifade ettiğimiz gibi, kişisel bilgileriniz, sitemize kayıt olduğunuzda bilginiz dahilinde toplanır. Promosyonlara katılmanızı sağlamak, size karşı yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, bize e-posta attığınızda, size cevap verebilmemiz için gereken bilgileri toplarız.

Ayrıca web sitemizi açtığınızda sürekli olarak, genel ve kişisel olmayan bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler, aşağıda da açıklandığı üzere, ‘cookie’ (çerez) teknolojisi ya da ‘Web Beacons (web işareti)’ yoluyla toplanır.

-Cookies (Çerezler)

Web sitemizde ‘cookie’ (çerez/bilgi blokları) teknolojisini kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin bireyin bilgisayarında kayıt tutması amacıyla aktardığı bilgi parçacıklarıdır Web sitemizi açtığınızda, bilgisayarınıza ‘cookie’ (çerez) yerleştirebiliriz. Böylece siteyi ziyaret ederken tercihlerinizi kaydetmeniz sağlanarak çevrim içi tecrübeniz gelişecektir. Çerezler, sizin hakkınızda herhangi bir kişisel bilgi toplamaz, bizim sizinle irtibata geçmemiz için herhangi bir kişisel bilgi iletmez, aynı zamanda bilgisayarınızdan herhangi bir bilgi de aktarmaz. Çerezi, sitemizde en çok ilginizi çeken bölümleri belirleyip size sayfamızda bunlardan daha fazla sunabilmek için kullanırız.

Geçici çerezler, sitemizi kaç kez ziyaret ettiğinizi belirlemek amacıyla kullanılıp web tarayıcınızdan çıktığınızda silinir. Kalıcı bir çerez ise, web tarayıcınız aracılığı ile bilgisayarınıza kaydedilip sayfaya girdiğinizde, siteyi daha önce ziyaret edip etmediğinizi bildirmek amacıyla kullanılır.

Web tarayıcılarının çoğunda yer alan araç çubuğunun ‘yardım’ bölümünde, web tarayıcınızın yeni çerezlerden nasıl korunabileceği, yeni bir çerez ile karşılaşıldığında web tarayıcınızın sizi nasıl uyarmasının sağlanabileceği ya da bütün çerezlerin nasıl engellenebileceği açıklanır. ilmare.com.tr web sitesindeki en yeni özelliklerden faydalanmanızı sağladığını ve bu nedenle çerezleri açık tutmanız gerektiğini unutmayınız.

-Web Beacons (Web İşaretleri)

Web Beacons (web işaretleri), bir sayfanın ziyaret edilip edilmediğini anlamamıza yardımcı olan Internet aracıdır. Bir promosyon ile ilgili bilgi göndermemizi istediğinizde, gönderdiğimiz e-postanın kaçının açıldığını görmemiz için web beaconlarını kullanabiliriz. Genelde web sayfasının bir parçası olarak görülen elektronik imajlar ve reklam başlıkları, web beacon görevi görürler.

ilmare.com.tr web sitesine reklam veren üçünü şahıs reklam ağları, reklamlarında cookie’ler (çerezler) ve/veya web beaconları (web işaretleri) kullanabilirler. ilmare.com.tr’nin, üçüncü şahısların bu cookieleri ve/veya web beaconları (web işaretleri) üzerinde herhangi bir kontrolü yoktur. Buna ek olarak; ilmare.com.tr, başka şirketlerin web siteleri üzerinde reklam yayımladığında cookieler ve/veya web beaconları (web işaretleri) kullanabilir. Bu yolla toplanan bütün bilgiler, bu Gizlilik Politikası doğrultusunda yönetilir.

-Yarışmalar, Anketler ve Araştırmalar

Kimi zaman sitemizde, yürüttüğümüz kampanyalar ile ilgili tanıtımlar olabilir. Bazı durumlarda elektronik olarak tanıtımlara girmenize izin verilebilir. Böyle bir durumda, tarafınızdan verilen bilgileri tanıtım kampanyasını yürütmek (örneğin, kazanan sizseniz, sizinle irtibata geçmek) amacıyla kullanırız. Promosyonun bitiminden makul bir süre sonra, bilgileri saklamamıza ve sizinle tekrar irtibata geçmemize izin vermediyseniz kişisel bilgileriniz veritabanımızdan silinir.

Ara sıra sitemizi ziyaret edenlerden tutumları ve ilgi alanları hakkında anketler doldurmalarını isteyebiliriz. Anketler, ihtiyaçlarınızı anlamamıza yardımcı olur. Anketlerimizden birine katılsanız dahi anket sonucunda veri tabanlarımızda sizin hakkınızda herhangi bir kişisel bilgi tutmayacağımızdan emin olabilirsiniz.

-Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bu web sitesinde kişisel bilgileriniz yalnızca toplanıldığı özel amaç doğrultusunda kullanılır.(Örneğin bir kampanyaya katılımı sağlamak ve ödül kazanılması durumunda bu ödülleri sahiplerine ulaştırmak amacıyla kullanılacaktır.)

Bu bilgiler ayrıca ilginizi çekebileceğinizi düşündüğümüz ürünlerimiz ve/veya hizmetlerimizle ilgili bilgi ve/veya teklif göndermek amacıyla da kullanılabilir. Söz konusu bilgileri diğer şirketlerle ve size ürünleri/hizmetleri ile ilgili bilgi ve/veya teklif göndermek isteyecek tarafımızca dikkatle seçilmiş şirketlerle paylaşabilir veya bu şirketlere iletebiliriz. Bununla beraber istediğiniz zaman bu tür bir iletişimden vazgeçebilirsiniz (Aşağıda ‘bize ulaşın’ kısmına bakın.)

Sizinle irtibata geçilmesini kabul ettiyseniz ya da kayıt olduğunuzda posta listemize eklendiyseniz, sizinle zaman zaman irtibata geçebiliriz. Örneğin, size pazarlama ve kampanya malzemeleri gönderebilir, web sitemiz aracılığıyla talep ettiğiniz ürünümüzü ya da hizmetimizi sunabilir, yorumlarınıza ya da bilgi taleplerinize cevap verebiliriz,

Sitemizin e-posta bölümünde sizlerden adınız, telefon numaranız gibi bazı kişisel bilgiler isteyebilir ve bu bilgileri sadece, toplanıldığı amaç doğrultusunda kullanırız.

Bize ilettiğiniz ve sitenin kullanımı sırasında elde ettiğimiz kişisel bilgilerinizi ayrıca pazarlama ve tanıtım çalışmalarımızı geliştirmek, web sitesinin kullanımını istatistiksel olarak analiz etmek, sunduğumuz içeriği ve özellikleri iyileştirmek. İlgi alanlarınıza uyan içeriği sunmak için kullanabiliriz. Bu uyarlanmış içerik, tarifler, reklamlar, ürün bilgileri ve kampanyalar içerebilir. Kişisel bilgilerinizi otomatik olarak toplayamayız, ancak (cookie’ler aracılığıyla) otomatik olarak edindiğimiz kişisel olmayan bilgileri, bizlere daha önceden ilettiğiniz kişisel bilgileriniz ile birleştirebiliriz.

Bazen, kişisel bilgiler de dahil olmak üzere web sitemizde topladığımız verileri işlemesi veya analiz etmesi için üçüncü şahısları devreye sokabiliriz. Ayrıca bizden bir ürün veya hizmet sipariş ettiğiniz takdirde tarafınıza ait kişisel bilgileri söz konusu ürünün veya hizmetin teslimini sağlamak amacıyla tedarikçi firmalarla veya üçüncü şahıslarla paylaşabiliriz.

-Veri Paylaşımı ve Transferi

Web sitemiz aracılığıyla edindiğimiz kişisel bilgileri, önceden izninizi almadan üçüncü şahıslara satmayız, aktarmayız ya da ifşa etmeyiz. Bu konu ile ilgili üç istisna vardır: (1) Kendimize ya da üçüncü şahıslara yönelik bir suçu ya da zararı önlemek için gerektiğine iyi niyetle inandığımız durumlarda. (2) Yukarıda ifade edildiği üzere, bizlere destek hizmeti sağlayan üçüncü şahıslara bilgileri kampanyalar dahilinde kullanmaları amacıyla ve (3); kişisel bilgilerinizi, yasalar, arama emri, mahkeme celbi veya mahkeme emri ile gerekli olduğu takdirde ifşa edebileceğimizi bildiririz.

Reklam verenler, iş ortakları, sponsorlar ve diğer üçüncü şahıslar ile ziyaretçilerimiz hakkındaki (örneğin, sitemizdeki erkek ve kadın ziyaretçilerin oranı gibi)genel bilgileri, sitemizin içeriğini ve reklamlarını uyarlamak ya da geliştirmek amacıyla paylaştığımız zamanlar olabilir. Kullanıcıların siteyi nasıl gezdiklerini ve en popüler özelliklerin neler olduğunu anlamak için web günlüğü dosyalarından (web tarayıcınız, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar vb ile ilgili) veri çıkarabiliriz.

 

2. Başka Sitelere Linkler

ilmare.com.tr tarafından işletilmeyen diğer sitelerle bağlantılar verebiliriz. Farklı sitelerin farklı gizlilik politikaları olduğundan dolayı bu sitelerden herhangi birini ziyaret ettiğinizde o sitenin gizlilik ve diğer politikalarını gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. ilmare.com.tr, bu sitelerin gizlilik ve diğer politikalarından sorumlu değildir.

 

3. Tercih ve Kontrol

Sitemiz aracılığıyla bildirdiğiniz kişisel bilgileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Örneğin, istediğiniz zaman aşağıda belirtilen adrese e-posta göndererek irtibat bilgilerinizi ya da profiliniz bölümündeki bilgileri değiştirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz, kaydınızı tamamıyla silebilirsiniz. Böylesi bir durumda, kişisel bilgilerinizi veritabanımızdan silmek için derhal harekete geçeriz. Kaydınızı silmek istiyorsanız, aşağıda verilen adrese e-posta gönderiniz. Kaydınızı sildiğiniz takdirde kampanya ve yarışmalara katılım hakkından feragat ettiğinizi de kabul etmiş bulunursunuz.

 

4. Çocuklar İle İlgili Gizlilik Politikası

18 yaşından küçükseniz, adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi ya da sizinle ilgili herhangi bir bilgiyi Internet üzerinden bizimle paylaşmadan önce, lütfen ebeveyninize bunun uygun olup olmadığını sorunuz ve izin alınız. ilmare.com.tr, 18 yaşın altındaki bireyler için ebeveynlerinin izni olmadan kişisel bilgi toplama amacı gütmemektedir.

Web sitemizde, çocuklara ve 18 yaşından küçük gençlere yönelik kişisel bilgileri Türk kanunlarının izin verdiği durumlar dışında toplamayız. Web sitemizin bazı bölümlerinde yarışmalar ve kampanyalar düzenleyebiliriz. Bu tür durumlarda, katılımcı çocukların ve 18 yaşından küçük gençlerin, isimlerini, yaşlarını ve e-posta adreslerini, ebeveyninin ismi ve e-posta adresi ile birlikte girmeleri ve bu bilgileri onların gözetiminde vermeleri zorunludur. Kampanyalara veya yarışmalara katılan ve bize yaşını bildiren çocuklar kazandığı takdirde, hediyenin teslimatı ve daha fazla kişisel bilgi almak üzere (çocuk ile değil) kontak bilgileri verilmiş ise ebeveyni ile irtibata geçeriz. Kampanyanın tamamlanması amacı dışında çocuğun ve ebeveyninin kişisel bilgilerini başka bir amaç için kullanmayız ve (yukarıda ifade edilen hizmet desteği sağlayan şirketler dışında) üçüncü şahıslar ile (velilere gönderdiğimiz uyarıda açıkça belirtilmemişse) paylaşmayız. Kampanya sonucunda, ebeveyni, bu bilgileri kayıtlarımızda tutmamız için izin vermediği takdirde, çocuğun ve ebeveyninin kişisel bilgilerini kampanyanın bitimini takiben makul bir süre içinde veritabanımızdan sileriz. ilmare.com.tr, 18 yaşından küçüklerin, web sitesine, velileri veya vasilerinden izin almaksızın bilgi sunmalarından sorumlu tutulamaz.

Ayrıca bu sitede çocuklardan sağlanan kişisel bilgiler sadece ilmare.com.tr ve sitenin geliştirilmesi, kampanyaların akıcı şekilde yürütülmesi gibi iç amaçlara yönelik hizmet veren kurumlar tarafından (örneğin; reklam ajansları) görevlerini yerine getirme amacıyla kullanılır. Örneğin; kampanyanın geliştirilmesini sağlayan firmalar ile yarışma, piyango gibi aktiviteleri yöneten firmalar bu tür iç amaçlara hizmet eden kurumlardır. Bu kişisel bilgiler 3. kişilere satılamaz ve aktarılamaz.

Çocukların ve 18 yaşından küçük gençlerin kimliklerini uygun biçimde bildirmelerinden sonra, işletim veritabanımızda halen bu bilgileri saklıyorsak, ebeveynler çocuklarından edinilen kişisel bilgilere erişebilir, veritabanımızdan bilgilerin silinmesini talep edebilir ve, çocukları ile ilgili bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını yasaklayabilirler. Siz de bir veli/vasi iseniz ve bu haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıda belirtildiği üzere iletişim ekibimiz ile irtibata geçiniz.

 

5. Gizlilik Politikası İle İlgili Güncellemeler

Bu gizlilik politikasının bölümlerini, önceden bilgi vermeden her an değiştirebilir, güncelleyebilir ya da iptal edebiliriz. Duyurular üzerindeki değişikliklerden, güncellemelerden haberdar olmak için lütfen ara sıra sitemizi kontrol ediniz. Duyurunun ilk sayfasında duyurunun yürürlüğe girdiği tarih belirtilecektir. Hiçbir değişiklik, önceki olayları kapsayacak şekilde uygulamaya konulmaz ve önceden kullanılan bilginin nasıl kullanılacağına dair durumu değiştirmez.

 

6. Bize Ulaşın

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da herhangi bir görüş bildirmek için, anasayfada ‘İletişim’ başlığından giriş yaprak telefonla bize ulaşabilirsiniz. İsterseniz ‘İletişim Formu’nu doldurarak da e-posta gönderebilirsiniz. Sorularınızı cevaplamaktan ve görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyacağız.

 

 iL Mare güvencesi

 

 Online alışverişlerde hepimiz için ortak bir sıkıntı olan güvenlik konusunu en az sizin kadar biz de önemsiyoruz, internet ortamında yaşanabilinecek tüm olumsuzlukları önceden sizler için düşünüp her türlü önlemi aldık.

 iL Mare olarak amacımız, www.ilmare.com.tr’den satın almış olduğunuz ürünlerin güvenli ve sağlam bir şekilde sizlere ulaşmasıdır. Paketlemenin ilk aşamasında ürünler kutularından çıkartılır ve kontrol edilir, taşıma esnasında oluşabilecek hasarları önlemek için balonlu poşete sarılarak kutusuna yerleştirilir ve kapınıza kadar sorunsuz bir şekilde teslim edilir. Aldığımız tüm bu önlemlere rağmen, ürününüzde oluşabilecek herhangi bir hasar durumunda, gerekli işlemler derhal yapılacak ve yeni ürününüz adresinize gönderilecektir.

İade işlemlerinin tamamlanabilmesi için ürünlerinizin tüm parçaları ile ambalajı eksiksiz olmalıdır.  Ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış olmaları gerekmektedir:


Kısa zamanda kolay alışveriş yapmak isteyenlerin tercihi www.ilmare.com.tr‘de müşteri memnuniyeti esas alınarak, kaliteden ödün vermeden çok hızlı bir hizmet sunulur.

 

Üyelik Sözleşmesi


Üyelik Hakkında

Mağazamıza üye olmak için Üye İşlemleri sayfamıza giderek ilgili bölümleri doldurmanız yeterlidir. Üye ilgilerinizi doğru ve eksiksiz doldurmanız iletişim ve ulaşım problemleri olasılığı açısından çok önemlidir.Ürün ve hizmetlerin çabuk ve sıhhatli ulaşması için lütfen dikkatle ve eksiksiz doldurunuz.

Üye olmak oldukça basit ve hızlı bir işlemdir. Üye olmanız hiç bir yükümlülük altına girdiğinizi ifade etmez. Ancak alışveriş yapmadan önce Satış sözleşmesini dikkatle okuyunuz. Dilediğiniz zaman üyeliğinizi sonlandırma hakkına sahipsiniz.

 

Üyelik İptali


Üye dilediği zaman üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Üyeliğinizi sonlandırdıktan sonra sitemiz ile  tüm ilişkiniz kesilmiş olacaktır.

 Üyeliğinizi sonlandırmak için üye girişi yaptıktan sonra iletişim bilgileri sayfamızdan talebinizi iletmelisiniz.

Aşağıdaki Durumlarda Üyelik İptal Edilemez

 1 - Üye son verdiği sipariş üzerinden 60 gün geçmemişse.

 2 - Farklı bir e-posta adresi ile üyelik iptal talebinde bulunulduysa

 3 - Üyeye Kayıtlı bilgilerinden ulaşılamıyorsa

Aşağıdaki Durumlarda Üyelik Tarafımızdan İptal Edilir

 1 - Üye Ahlak dışı, mesajlar gönderiyor ya da yorum yazıyorsa

 2 - Sahtekarlık girişiminde bulunduysa

 3 - Sisteme veya Tantitoni ismine zarar vermeye yönelik girişimde bulunduysa.

Üye Güvenliği

Web sitemizden güvenle ve kredi kartı dolandırıcılığı riski olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Alışverişlerinizde ödeme aşamasına geldiğinizde, ödemenin kredi kartınızdan yapılması için bize iletmeniz gereken tüm bilgiler, güvenli bir bağlantı üzerinden ulaşmaktadır. Böylece size mümkün olan en yüksek koruma seviyesinde hizmet veriyoruz. Ödemelerinizi 3D Secure altyapısı kullanarak yapmanız da mümkündür.

Bu alınan önlemlerin yanında sizlerde üye bilgilerinizin güvenliğinden sorumlusunuz. Mağazamıza giriş için kullandığınız bilgilerinizi hiç kimse ile paylaşmayın, güvenli olduğundan emin olmadığınız bilgisayarlardan sisteme giriş yapmayın.

Farklı Adres

Her üye İçin Sipariş Sonlandırırken kendi kayıtlı adresi haricinde farklı adres girebileceği bir adres bölümü bulunmaktadır.

Adres bölümünü arkadaşlarınıza hediye gönderirken kullanabileceğiniz gibi, farklı adreslerde olduğunuz  önemlerde kullanabilmeniz için düşünülmüştür.

Örneğin: Çalıştığınız şirketin farklı şubelerinde bulunacağınız dönemlerde veya yazlıkta kaldığınız dönemlerde. Yâda faturanızın size siparişinizin bir arkadaşınıza ulaşmasını istiyorsanız    

Ürün Yorumları

Her üye ürünlere yorum yazabilir. Bilgilerinizi ve tecrübelerinizi diğer kullanıcılarla paylaştıkça, alışveriş daha keyifli ve bilinçli olacaktır. Müşteri yorumları tarafsız ve tecrübeye dayalı olacağı için daha bilinçli alışveriş ortamı doğacaktır.

Ürün yorumu yazarken dikkat etmeniz gerekenler: Genel ahlak kuralları çerçevesinde, diğer kullanıcılara ve ürünün üreticisine saygılı yorumlar yazmaya özen gösterin. Yorumlar incelenerek uygun görülmeyen yorumlar sistemden silinmektedir.