-
Alışveriş sepetiniz boş!
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ
1.Topladığımız Bilgi Türleri
2.Başka Sitelere Linkler
3.Tercih ve Kontrol
4.Çocuklar İle İlgili Gizlilik Politikası
5.Gizlilik Politikası İle İlgili Güncellemeler
6.Bize Ulaşın
1. Topladığımız Bilgi Türleri
-Sitemizde kişisel ve genel bilgiler topluyoruz.
Kişisel bilgiler, bireylerin, isim, soy isim, adres, telefon numarası,
e-posta adresi vs. bilgileridir: Bireylerin, sitemize kayıt olmaları, isim ve
adres bilgilerini iletip bizden haber almak isteklerini bildirme, yarışmalara
ve oyunlara katılmaları amacıya, bize bilerek ve isteyerek ulaşmalarını
sağlayıp kişisel bilgilerini topluyoruz. Sitemizi gezebilmek ve sitemizin
içeriğine ulaşmak için bu bilgileri bize iletmeniz ve kaydolmanız
gerekmemektedir.
Toplu bilgiler ise kaç tüketicinin siteyi gezdiği, hangi sayfalara
girdiği, hangi bilgileri bilgisayarına indirdiği, kullandıkları web tarayıcının
ve işletim sisteminin türü, kullandıkları İnternet Servis Sağlayıcısı’nın adı
vs. gibi bilgiler ile ilgilidir. Sitemizi gezdiğinizde, otomatik olarak bu
bilgileri toplayıp diğer bütün ziyaretçilerden edindiğimiz bilgiler ile
birleştiriyoruz. Bu bilgiyi toplayarak web sitemizi ziyaretçilerimize göre en
iyi nasıl uyarlamamız gerektiğini öğreniriz.
Web sitemizi kullanarak sitemizin gizlilik şartlarını kabul etmiş,
gizlilik şartlarıyla mutabık olduğunuzu beyan etmiş ve Gizlilik politikasının
şartları doğrultusunda tarafımızı bu bilgileri kullanma konusunda
yetkilendirmiş bulunuyorsunuz.
-Bilgi Nasıl Toplanır?
Yukarıda da ifade ettiğimiz gibi, kişisel bilgileriniz, sitemize kayıt
olduğunuzda bilginiz dahilinde toplanır. Promosyonlara katılmanızı sağlamak,
size karşı yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, bize e-posta attığınızda,
size cevap verebilmemiz için gereken bilgileri toplarız.
Ayrıca web sitemizi açtığınızda sürekli olarak, genel ve kişisel olmayan
bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler, aşağıda da açıklandığı üzere, ‘cookie’
(çerez) teknolojisi ya da ‘Web Beacons (web işareti)’ yoluyla toplanır.
-Cookies (Çerezler)
Web sitemizde ‘cookie’ (çerez/bilgi blokları) teknolojisini kullanıyoruz.
Çerezler, web sitesinin bireyin bilgisayarında kayıt tutması amacıyla aktardığı
bilgi parçacıklarıdır Web sitemizi açtığınızda, bilgisayarınıza ‘cookie’
(çerez) yerleştirebiliriz. Böylece siteyi ziyaret ederken tercihlerinizi
kaydetmeniz sağlanarak çevrim içi tecrübeniz gelişecektir. Çerezler, sizin
hakkınızda herhangi bir kişisel bilgi toplamaz, bizim sizinle irtibata geçmemiz
için herhangi bir kişisel bilgi iletmez, aynı zamanda bilgisayarınızdan
herhangi bir bilgi de aktarmaz. Çerezi, sitemizde en çok ilginizi çeken
bölümleri belirleyip size sayfamızda bunlardan daha fazla sunabilmek için
kullanırız.
Geçici çerezler, sitemizi kaç kez ziyaret ettiğinizi belirlemek amacıyla
kullanılıp web tarayıcınızdan çıktığınızda silinir. Kalıcı bir çerez ise, web
tarayıcınız aracılığı ile bilgisayarınıza kaydedilip sayfaya girdiğinizde,
siteyi daha önce ziyaret edip etmediğinizi bildirmek amacıyla kullanılır.
Web tarayıcılarının çoğunda yer alan araç çubuğunun ‘yardım’ bölümünde,
web tarayıcınızın yeni çerezlerden nasıl korunabileceği, yeni bir çerez ile
karşılaşıldığında web tarayıcınızın sizi nasıl uyarmasının sağlanabileceği ya
da bütün çerezlerin nasıl engellenebileceği açıklanır. ilmare.com.tr web
sitesindeki en yeni özelliklerden faydalanmanızı sağladığını ve bu nedenle
çerezleri açık tutmanız gerektiğini unutmayınız.
-Web Beacons (Web İşaretleri)
Web Beacons (web işaretleri), bir sayfanın ziyaret edilip edilmediğini
anlamamıza yardımcı olan Internet aracıdır. Bir promosyon ile ilgili bilgi
göndermemizi istediğinizde, gönderdiğimiz e-postanın kaçının açıldığını
görmemiz için web beaconlarını kullanabiliriz. Genelde web sayfasının bir
parçası olarak görülen elektronik imajlar ve reklam başlıkları, web beacon
görevi görürler.
ilmare.com.tr web sitesine reklam veren üçünü şahıs reklam ağları,
reklamlarında cookie’ler (çerezler) ve/veya web beaconları (web işaretleri)
kullanabilirler. ilmare.com.tr’nin, üçüncü
şahısların bu cookieleri ve/veya web beaconları (web işaretleri) üzerinde
herhangi bir kontrolü yoktur. Buna ek olarak; ilmare.com.tr, başka şirketlerin
web siteleri üzerinde reklam yayımladığında cookieler ve/veya web beaconları
(web işaretleri) kullanabilir. Bu yolla toplanan bütün bilgiler, bu Gizlilik
Politikası doğrultusunda yönetilir.
-Yarışmalar, Anketler ve Araştırmalar
Kimi zaman sitemizde, yürüttüğümüz kampanyalar ile ilgili tanıtımlar
olabilir. Bazı durumlarda elektronik olarak tanıtımlara girmenize izin
verilebilir. Böyle bir durumda, tarafınızdan verilen bilgileri tanıtım
kampanyasını yürütmek (örneğin, kazanan sizseniz, sizinle irtibata geçmek)
amacıyla kullanırız. Promosyonun bitiminden makul bir süre sonra, bilgileri
saklamamıza ve sizinle tekrar irtibata geçmemize izin vermediyseniz kişisel
bilgileriniz veritabanımızdan silinir.
Ara sıra sitemizi ziyaret edenlerden tutumları ve ilgi alanları hakkında
anketler doldurmalarını isteyebiliriz. Anketler, ihtiyaçlarınızı anlamamıza
yardımcı olur. Anketlerimizden birine katılsanız dahi anket sonucunda veri
tabanlarımızda sizin hakkınızda herhangi bir kişisel bilgi tutmayacağımızdan
emin olabilirsiniz.
-Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Bu web sitesinde kişisel bilgileriniz yalnızca toplanıldığı özel amaç
doğrultusunda kullanılır.(Örneğin bir kampanyaya katılımı sağlamak ve ödül
kazanılması durumunda bu ödülleri sahiplerine ulaştırmak amacıyla
kullanılacaktır.)
Bu bilgiler ayrıca ilginizi çekebileceğinizi düşündüğümüz ürünlerimiz
ve/veya hizmetlerimizle ilgili bilgi ve/veya teklif göndermek amacıyla da
kullanılabilir. Söz konusu bilgileri diğer şirketlerle ve size
ürünleri/hizmetleri ile ilgili bilgi ve/veya teklif göndermek isteyecek
tarafımızca dikkatle seçilmiş şirketlerle paylaşabilir veya bu şirketlere
iletebiliriz. Bununla beraber istediğiniz zaman bu tür bir iletişimden
vazgeçebilirsiniz (Aşağıda ‘bize ulaşın’ kısmına bakın.)
Sizinle irtibata geçilmesini kabul ettiyseniz ya da kayıt olduğunuzda
posta listemize eklendiyseniz, sizinle zaman zaman irtibata geçebiliriz.
Örneğin, size pazarlama ve kampanya malzemeleri gönderebilir, web sitemiz
aracılığıyla talep ettiğiniz ürünümüzü ya da hizmetimizi sunabilir,
yorumlarınıza ya da bilgi taleplerinize cevap verebiliriz,
Sitemizin e-posta bölümünde sizlerden adınız, telefon numaranız gibi bazı
kişisel bilgiler isteyebilir ve bu bilgileri sadece, toplanıldığı amaç
doğrultusunda kullanırız.
Bize ilettiğiniz ve sitenin kullanımı sırasında elde ettiğimiz kişisel bilgilerinizi
ayrıca pazarlama ve tanıtım çalışmalarımızı geliştirmek, web sitesinin
kullanımını istatistiksel olarak analiz etmek, sunduğumuz içeriği ve
özellikleri iyileştirmek. İlgi alanlarınıza uyan içeriği sunmak için
kullanabiliriz. Bu uyarlanmış içerik, tarifler, reklamlar, ürün bilgileri ve
kampanyalar içerebilir. Kişisel bilgilerinizi otomatik olarak toplayamayız,
ancak (cookie’ler aracılığıyla) otomatik olarak edindiğimiz kişisel olmayan
bilgileri, bizlere daha önceden ilettiğiniz kişisel bilgileriniz ile
birleştirebiliriz.
Bazen, kişisel bilgiler de dahil olmak üzere web sitemizde topladığımız
verileri işlemesi veya analiz etmesi için üçüncü şahısları devreye sokabiliriz.
Ayrıca bizden bir ürün veya hizmet sipariş ettiğiniz takdirde tarafınıza ait
kişisel bilgileri söz konusu ürünün veya hizmetin teslimini sağlamak amacıyla
tedarikçi firmalarla veya üçüncü şahıslarla paylaşabiliriz.
-Veri Paylaşımı ve Transferi
Web sitemiz aracılığıyla edindiğimiz kişisel bilgileri, önceden izninizi
almadan üçüncü şahıslara satmayız, aktarmayız ya da ifşa etmeyiz. Bu konu
ile ilgili üç istisna vardır: (1) Kendimize ya da üçüncü şahıslara yönelik bir
suçu ya da zararı önlemek için gerektiğine iyi niyetle inandığımız durumlarda.
(2) Yukarıda ifade edildiği üzere, bizlere destek hizmeti sağlayan üçüncü
şahıslara bilgileri kampanyalar dahilinde kullanmaları amacıyla ve (3); kişisel
bilgilerinizi, yasalar, arama emri, mahkeme celbi veya mahkeme emri ile gerekli
olduğu takdirde ifşa edebileceğimizi bildiririz.
Reklam verenler, iş ortakları, sponsorlar ve diğer üçüncü şahıslar ile
ziyaretçilerimiz hakkındaki (örneğin, sitemizdeki erkek ve kadın ziyaretçilerin
oranı gibi)genel bilgileri, sitemizin içeriğini ve reklamlarını uyarlamak ya da
geliştirmek amacıyla paylaştığımız zamanlar olabilir. Kullanıcıların siteyi
nasıl gezdiklerini ve en popüler özelliklerin neler olduğunu anlamak için web
günlüğü dosyalarından (web tarayıcınız, işletim sistemi, ziyaret edilen
sayfalar vb ile ilgili) veri çıkarabiliriz.
2. Başka Sitelere Linkler
ilmare.com.tr tarafından işletilmeyen diğer sitelerle bağlantılar
verebiliriz. Farklı sitelerin farklı gizlilik politikaları olduğundan dolayı bu
sitelerden herhangi birini ziyaret ettiğinizde o sitenin gizlilik ve diğer
politikalarını gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. ilmare.com.tr, bu sitelerin
gizlilik ve diğer politikalarından sorumlu değildir.
3. Tercih ve Kontrol
Sitemiz aracılığıyla bildirdiğiniz kişisel bilgileriniz üzerinde tam
kontrole sahipsiniz. Örneğin, istediğiniz zaman aşağıda belirtilen adrese
e-posta göndererek irtibat bilgilerinizi ya da profiliniz bölümündeki bilgileri
değiştirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz, kaydınızı tamamıyla silebilirsiniz.
Böylesi bir durumda, kişisel bilgilerinizi veritabanımızdan silmek için derhal
harekete geçeriz. Kaydınızı silmek istiyorsanız, aşağıda verilen adrese e-posta
gönderiniz. Kaydınızı sildiğiniz takdirde kampanya ve yarışmalara katılım
hakkından feragat ettiğinizi de kabul etmiş bulunursunuz.
4. Çocuklar İle İlgili Gizlilik Politikası
18 yaşından küçükseniz, adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi ya da
sizinle ilgili herhangi bir bilgiyi Internet üzerinden bizimle paylaşmadan
önce, lütfen ebeveyninize bunun uygun olup olmadığını sorunuz ve izin alınız. ilmare.com.tr, 18 yaşın altındaki
bireyler için ebeveynlerinin izni olmadan kişisel bilgi toplama amacı
gütmemektedir.
Web sitemizde, çocuklara ve 18 yaşından küçük gençlere yönelik kişisel
bilgileri Türk kanunlarının izin verdiği durumlar dışında toplamayız. Web
sitemizin bazı bölümlerinde yarışmalar ve kampanyalar düzenleyebiliriz. Bu tür
durumlarda, katılımcı çocukların ve 18 yaşından küçük gençlerin, isimlerini,
yaşlarını ve e-posta adreslerini, ebeveyninin ismi ve e-posta adresi ile
birlikte girmeleri ve bu bilgileri onların gözetiminde vermeleri zorunludur.
Kampanyalara veya yarışmalara katılan ve bize yaşını bildiren çocuklar
kazandığı takdirde, hediyenin teslimatı ve daha fazla kişisel bilgi almak üzere
(çocuk ile değil) kontak bilgileri verilmiş ise ebeveyni ile irtibata geçeriz.
Kampanyanın tamamlanması amacı dışında çocuğun ve ebeveyninin kişisel
bilgilerini başka bir amaç için kullanmayız ve (yukarıda ifade edilen hizmet
desteği sağlayan şirketler dışında) üçüncü şahıslar ile (velilere gönderdiğimiz
uyarıda açıkça belirtilmemişse) paylaşmayız. Kampanya sonucunda, ebeveyni, bu
bilgileri kayıtlarımızda tutmamız için izin vermediği takdirde, çocuğun ve
ebeveyninin kişisel bilgilerini kampanyanın bitimini takiben makul bir süre
içinde veritabanımızdan sileriz. ilmare.com.tr, 18 yaşından küçüklerin, web
sitesine, velileri veya vasilerinden izin almaksızın bilgi sunmalarından
sorumlu tutulamaz.
Ayrıca bu sitede çocuklardan sağlanan kişisel bilgiler sadece ilmare.com.tr
ve sitenin geliştirilmesi, kampanyaların akıcı şekilde yürütülmesi gibi iç
amaçlara yönelik hizmet veren kurumlar tarafından (örneğin; reklam ajansları)
görevlerini yerine getirme amacıyla kullanılır. Örneğin; kampanyanın
geliştirilmesini sağlayan firmalar ile yarışma, piyango gibi aktiviteleri
yöneten firmalar bu tür iç amaçlara hizmet eden kurumlardır. Bu kişisel
bilgiler 3. kişilere satılamaz ve aktarılamaz.
Çocukların ve 18 yaşından küçük gençlerin kimliklerini uygun biçimde
bildirmelerinden sonra, işletim veritabanımızda halen bu bilgileri saklıyorsak,
ebeveynler çocuklarından edinilen kişisel bilgilere erişebilir,
veritabanımızdan bilgilerin silinmesini talep edebilir ve, çocukları ile ilgili
bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını yasaklayabilirler. Siz de bir
veli/vasi iseniz ve bu haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıda
belirtildiği üzere iletişim ekibimiz ile irtibata geçiniz.
5. Gizlilik Politikası İle İlgili Güncellemeler
Bu gizlilik politikasının bölümlerini, önceden bilgi vermeden her an
değiştirebilir, güncelleyebilir ya da iptal edebiliriz. Duyurular üzerindeki
değişikliklerden, güncellemelerden haberdar olmak için lütfen ara sıra sitemizi
kontrol ediniz. Duyurunun ilk sayfasında duyurunun yürürlüğe girdiği tarih
belirtilecektir. Hiçbir değişiklik, önceki olayları kapsayacak şekilde uygulamaya
konulmaz ve önceden kullanılan bilginin nasıl kullanılacağına dair durumu
değiştirmez.
6. Bize Ulaşın
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da herhangi
bir görüş bildirmek için, anasayfada ‘İletişim’ başlığından giriş yaprak telefonla
bize ulaşabilirsiniz. İsterseniz ‘İletişim Formu’nu doldurarak da e-posta
gönderebilirsiniz. Sorularınızı cevaplamaktan ve görüşlerinizi öğrenmekten
mutluluk duyacağız.
Online alışverişlerde hepimiz için ortak bir sıkıntı olan güvenlik konusunu en az sizin kadar biz de önemsiyoruz, internet ortamında yaşanabilinecek tüm olumsuzlukları önceden sizler için düşünüp her türlü önlemi aldık.
iL Mare olarak amacımız, www.ilmare.com.tr’den satın almış olduğunuz ürünlerin güvenli ve sağlam bir şekilde sizlere ulaşmasıdır. Paketlemenin ilk aşamasında ürünler kutularından çıkartılır ve kontrol edilir, taşıma esnasında oluşabilecek hasarları önlemek için balonlu poşete sarılarak kutusuna yerleştirilir ve kapınıza kadar sorunsuz bir şekilde teslim edilir. Aldığımız tüm bu önlemlere rağmen, ürününüzde oluşabilecek herhangi bir hasar durumunda, gerekli işlemler derhal yapılacak ve yeni ürününüz adresinize gönderilecektir.
İade işlemlerinin tamamlanabilmesi için ürünlerinizin tüm parçaları ile ambalajı eksiksiz olmalıdır. Ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış olmaları gerekmektedir:
Kısa zamanda kolay alışveriş yapmak isteyenlerin tercihi www.ilmare.com.tr‘de müşteri memnuniyeti esas
alınarak, kaliteden ödün vermeden çok hızlı bir hizmet sunulur.
Üyelik Sözleşmesi Üyelik Hakkında Mağazamıza üye olmak için Üye İşlemleri sayfamıza giderek ilgili
bölümleri doldurmanız yeterlidir. Üye ilgilerinizi doğru ve eksiksiz
doldurmanız iletişim ve ulaşım problemleri olasılığı açısından çok önemlidir.Ürün ve hizmetlerin çabuk ve sıhhatli ulaşması için lütfen dikkatle
ve eksiksiz doldurunuz. Üye olmak oldukça basit ve hızlı bir işlemdir. Üye olmanız hiç bir yükümlülük
altına girdiğinizi ifade etmez. Ancak alışveriş yapmadan önce Satış
sözleşmesini dikkatle okuyunuz. Dilediğiniz zaman üyeliğinizi sonlandırma
hakkına sahipsiniz. Üyelik İptali
Üyeliğinizi sonlandırmak için üye girişi yaptıktan sonra iletişim
bilgileri sayfamızdan talebinizi iletmelisiniz. Aşağıdaki Durumlarda Üyelik İptal Edilemez 1 - Üye son verdiği sipariş üzerinden 60 gün geçmemişse. 2 - Farklı bir e-posta adresi ile üyelik iptal talebinde
bulunulduysa 3 - Üyeye Kayıtlı bilgilerinden ulaşılamıyorsa Aşağıdaki Durumlarda Üyelik Tarafımızdan İptal Edilir 1 - Üye Ahlak dışı, mesajlar gönderiyor ya da yorum yazıyorsa 2 - Sahtekarlık girişiminde bulunduysa 3 - Sisteme veya Tantitoni ismine zarar vermeye yönelik girişimde
bulunduysa. Üye Güvenliği Web sitemizden güvenle ve kredi kartı dolandırıcılığı riski olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Alışverişlerinizde ödeme aşamasına geldiğinizde, ödemenin kredi kartınızdan yapılması için bize iletmeniz gereken tüm bilgiler, güvenli bir bağlantı üzerinden ulaşmaktadır. Böylece size mümkün olan en yüksek koruma seviyesinde hizmet veriyoruz. Ödemelerinizi 3D Secure altyapısı kullanarak yapmanız da mümkündür. Bu alınan
önlemlerin yanında sizlerde üye bilgilerinizin güvenliğinden sorumlusunuz.
Mağazamıza giriş için kullandığınız bilgilerinizi hiç kimse ile paylaşmayın,
güvenli olduğundan emin olmadığınız bilgisayarlardan sisteme giriş yapmayın.
Farklı Adres Her üye İçin Sipariş Sonlandırırken kendi kayıtlı adresi haricinde
farklı adres girebileceği bir adres bölümü bulunmaktadır. Adres bölümünü arkadaşlarınıza hediye gönderirken kullanabileceğiniz
gibi, farklı adreslerde olduğunuz önemlerde kullanabilmeniz için
düşünülmüştür. Örneğin: Çalıştığınız şirketin farklı şubelerinde bulunacağınız
dönemlerde veya yazlıkta kaldığınız dönemlerde. Yâda faturanızın size
siparişinizin bir arkadaşınıza ulaşmasını
istiyorsanız Ürün Yorumları Her üye ürünlere yorum yazabilir. Bilgilerinizi ve tecrübelerinizi diğer
kullanıcılarla paylaştıkça, alışveriş daha keyifli ve bilinçli olacaktır.
Müşteri yorumları tarafsız ve tecrübeye dayalı olacağı için daha bilinçli
alışveriş ortamı doğacaktır. Ürün yorumu yazarken dikkat etmeniz gerekenler: Genel ahlak kuralları çerçevesinde, diğer kullanıcılara ve ürünün üreticisine saygılı yorumlar yazmaya özen gösterin. Yorumlar incelenerek uygun görülmeyen yorumlar sistemden silinmektedir. |